Behringer BC11 Cablu pentru căşti

Am cumpărat un cablu de la voi și nu funcționează. Produsul este defect. Am vrut să îl returnez și mi s-a spus că trebuie să completez un formular și să trimit o fotografie care să arate că nu funcționează. Cablul arată ca nou, dar când îl conectez la computer, nu funcționează. Nu poate fi folosit. Cum să trimit o fotografie a unui produs defect care nu este deteriorat în niciun fel? Iar procedura voastră de returnare este atât de complexă și complicată, încât pentru mine asta înseamnă un singur lucru: clientul este binevenit doar atunci când plătește. Nu și atunci când încălcați contractul cu clienții voștri. Nu voi mai cumpăra niciodată nimic de la voi sau de la vreuna dintre firmele voastre partenere. Chiar dacă ar trebui să aștept luni de zile până când Amazon mi-l trimite. Nu vreau să comunic cu voi. Nu vreau să-mi scrieți. Nu vreau să mă sunați. Nu am niciun interes să rezolv ceva cu magazinul vostru groaznic.